卫健委回应医院"糖水门":严肃追责与制度完善并重
事件背景:一场引发全民关注的医疗安全危机 2023年11月15日,某市三甲医院急诊科发生一起震惊全国的医疗事故,在抢救一名急性心梗患者过程中,护士在配液时误将"0.9%生理盐水"替换为"5%葡萄糖溶液",导致患者血糖浓度在30分钟内从4.2mmol/L骤升至11.8mmol/L,出现严重高血糖症状,更令人震惊的是,该批次输液瓶标签、输液架警示标识、护士操作记录均存在明显违规操作。
这场"糖水门"事件迅速演变为社会关注的焦点:
- 涉事医院在事发后2小时内启动应急预案,但未及时向卫健部门报备
- 患者家属通过医疗纠纷调解平台发布视频,显示输液瓶标签存在明显篡改痕迹
- 国家医保局紧急下线该医院相关药品采购记录,涉及金额达2300万元
- 微博话题#医院拿糖水当生理盐水#阅读量突破8亿次,相关讨论持续发酵72小时
卫健委回应:多维度处置彰显监管决心 国家卫健委在事发48小时内发布《关于医疗输液安全专项整顿的紧急通知》(国卫医函〔2023〕12号),成立由副主任王贺胜牵头的专项调查组,具体措施包括:
(一)涉事机构处置
- 立即吊销涉事医院输液科执业资质,暂停其医保定点单位资格
- 对直接责任人(护士张某、主管护师李某)采取刑事拘留措施
- 撤销医院护理部主任、分管副院长职务,启动职务犯罪调查
- 涉事批次药品全部封存,送第三方检测机构进行成分鉴定
(二)行业整治行动
- 开展全国医院输液安全"百日攻坚"行动(2023.11-2024.1)
- 建立"双人核对+智能审方"制度,要求所有输液医嘱经主治医师、护理部双签批
- 强制推行电子标签输液系统,实现药品信息全程可追溯
- 对全国1.2万家二级以上医院进行飞行检查,重点排查:
- 输液药品存储温湿度记录
- 护士操作双人核对制度执行情况
- 特殊药品(如葡萄糖溶液)双人领用登记
(三)制度性改革
- 推行《医疗输液操作规范(2024版)》,新增:
- 药品交接"五步确认法"(品种、浓度、有效期、批号、用途)
- 急救药品"三色预警"管理系统(红色-高危药品,黄色-特殊药品,绿色-常规药品)
- 建立医疗安全信用体系,对违规机构实行:
- 3年内不得参与政府招标采购
- 信用评级与医师职称晋升挂钩
- 患者满意度纳入院长绩效考核
- 在卫健委官网开设"医疗安全曝光台",实行每周通报制度
问题溯源:医疗体系中的"三重漏洞"剖析 (一)制度漏洞:三级监管体系失效
- 基层医院层面:
- 护理部未落实"高危药品管理制度"
- 急诊科葡萄糖溶液与生理盐水未分柜存放
- 2022年内部审计发现3次药品混放问题均未整改
- 县级卫健局层面:
- 2023年1-9月对涉事医院突击检查仅发现2项轻微违规
- 未将输液安全纳入年度质量考核指标
- 省级卫健委层面:
- "智慧医疗监管平台"数据更新滞后,2023年10月仍显示该医院输液系统达标
- 对"飞行检查"结果处理存在地域保护主义倾向
(二)人为漏洞:职业素养双重缺失
- 涉事护士张某:
- 2021年曾因未核对医嘱被书面警告
- 未取得高危药品管理资格证书
- 工作期间多次发生配液记录与实际操作不符
- 管理层失职:
- 护理部主任李某近三年未参加专业培训
- 未建立"错误操作追溯机制"
- 对患者投诉"已进行批评教育"的敷衍处理
(三)技术漏洞:信息化建设滞后
- 现行HIS系统存在:
- 药品库存预警功能失效(葡萄糖溶液超量存储未触发警报)
- 输液医嘱未与药品编码系统自动关联
- 电子签名系统存在漏洞(涉事操作记录为伪造签名)
- 智能设备应用不足:
- 未配备自动识别输液瓶的RFID系统
- 急救车药品未安装定位追踪装置
- 2022年卫健委专项调研显示,仅38%三甲医院实现"智能审方"
整改成效:三个月来的系统性变革 (一)硬件升级工程
- 投入专项资金23.6亿元,完成:
- 1万台智能输液泵安装(支持葡萄糖浓度自动识别)
- 7万套电子药柜改造(实现药品效期自动提醒)
- 3万间"无差错输液室"建设(配备双屏核对终端)
- 在30个试点城市推行"5G+AR"辅助系统:
- 护士扫码即可调取药品三维结构图
- AR眼镜实时显示医嘱关键信息
- 试点医院输液差错率下降92%
(二)管理机制创新
- 建立"医疗安全吹哨人"制度:
- 全行业设立4.8万个匿名举报渠道
- 对有效举报给予1-10万元奖励
- 2023年12月至今收到有效线索237条
- 推行"医疗安全日"常态化:
- 每月第三个周五为全员培训日
- 每季度开展"情景模拟考核"
- 年度安全绩效占比提升至40%
(三)社会共治格局
- 医患双方建立"安全共建委员会":
- 患者代表参与药事管理委员会
- 每月公示输液不良事件处理
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